Linebet-এর নিয়ম ও শর্তাবলি

সাধারণ

1. Linebet.com-এর মালিকানা ও পরিচালনা Aspro N.V.-এর অধীনে, যা লাইসেন্সধারী হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনা করে (কুরাসাও লাইসেন্স নং 8048/JAZ2016-053)। Talkeetna Ltd (নিবন্ধন নম্বর HE 361115) বিলিং এজেন্ট হিসেবে ওয়েবসাইটে অর্থপ্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা প্রদান করে এবং এর নিবন্ধিত কার্যালয় 161 Arch. Makarios III Avenue, AKAPNITIS COURT, 6 Floor, 3027 Limassol, Cyprus-এ অবস্থিত।
2. Linebet বুকমেকার বিশ্বব্যাপী খেলাধুলা এবং অন্যান্য ইভেন্টে বাজি গ্রহণ করে।
3. শুধুমাত্র ১৮ বছর বয়সী বা নিজ রাজ্যে প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার নির্ধারিত বয়সে পৌঁছেছেন এবং বুকমেকার কর্তৃক প্রদত্ত বাজির নিয়মাবলিতে সম্মত ব্যক্তিরাই বাজি ধরতে পারবেন। এই নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য গ্রাহক দায়ী থাকবেন।
4. নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের বাজি ধরার অনুমতি নেই:
   – বাজি ধরার সময় যাদের বয়স ১৮ বছরের কম;
   – যারা যেসব ইভেন্টে বাজি ধরা হচ্ছে সেগুলোতে সরাসরি অংশগ্রহণ করেন (যেমন খেলোয়াড়, কোচ ইত্যাদি), পাশাপাশি তাদের পক্ষে কাজ করেন বা তাদের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যক্তি;
   – অন্যান্য বুকমেকারের প্রতিনিধিত্বকারী ব্যক্তি;
   – কার্যকর আইন অনুযায়ী যারা বুকমেকারের সঙ্গে চুক্তিতে প্রবেশ করতে নিষিদ্ধ।

Linebet অ্যাকাউন্ট

1. Linebet-এর পণ্য বা পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকের একটি গ্রাহক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে, যেখানে অর্জিত জয়ের অর্থ জমা হবে। বাজি ধরার সময় গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না। Linebet গ্রাহক অ্যাকাউন্টের জন্য ঋণসুবিধা প্রদান করে না।
2. প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। এই বিধান লঙ্ঘন করে গ্রাহক একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, Linebet প্রাথমিক গ্রাহক অ্যাকাউন্ট বাতিল করে পরবর্তী সব গ্রাহক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, অথবা গ্রাহকের প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর একই গ্রাহকের মালিকানাধীন বলে সন্দেহ করা পরবর্তী অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একই ক্লায়েন্টের মালিকানাধীন বা একই ক্লায়েন্টের বলে সন্দেহ করা এই ধরনের পরবর্তী অ্যাকাউন্টগুলোতে করা সব বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে, ক্লায়েন্টকে কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না এবং পরবর্তী অ্যাকাউন্টগুলোতে জমা করা অর্থ ক্লায়েন্টকে ফেরত দেওয়া হবে।
3. সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট এই নিয়ম ও শর্তাবলিতে সম্মতি দেন। Linebet-এর পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে গ্রাহক তার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্থানান্তরে সম্মতি দেন। গ্রাহক যখন সাইটের নির্দিষ্ট পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, তখন তিনি সংশ্লিষ্ট বাজি বা গেমিং পণ্যের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলোতে সম্মতি দেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ

Linebet আবেদনকারী বা গ্রাহকের পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা প্রমাণকারী বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়ার এবং প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলো থাকতে পারে:

• বৈধ ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রের কপি, যেমন পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স;
• বসবাসের ঠিকানা নিশ্চিত করে এমন সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিলের কপি, যেমন বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি বা টেলিফোন বিল ইত্যাদি (ইউটিলিটি বিলটি তিন মাসের বেশি পুরোনো হওয়া যাবে না);
• সাম্প্রতিক ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণীর কপি (বিবরণীটি ব্যবহৃত আর্থিক পদ্ধতির সঙ্গে সম্পর্কিত হতে হবে এবং তিন মাসের বেশি পুরোনো হওয়া যাবে না)।

পরিচয়পত্রগুলো ওয়েবসাইটে দেওয়া ই-মেইল ঠিকানায় পাঠাতে হবে।

যাচাইয়ের নথি সন্তোষজনকভাবে প্রদান না করা পর্যন্ত Linebet অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। আবেদনকারী/গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে, যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আবেদনকারী/গ্রাহক কোনো জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন না। তদন্তে যদি দেখা যায় যে আবেদনকারী/গ্রাহক ৩.২ অনুচ্ছেদে তালিকাভুক্ত কোনো একটি শর্ত পূরণ করেন না, তাহলে সমস্ত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং কোনো লাভ প্রদান করা হবে না।

গ্রাহকের কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ, অনলাইন ক্রীড়া ও ক্রীড়া বাজি পরিচালনাকারী, অনলাইন পরিষেবা প্রদানকারী এবং ব্যাংক, ঋণদাতা প্রতিষ্ঠান, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্রদানকারী বা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে গ্রাহকের পরিচয় সম্পর্কে তথ্য জানানোর অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারকারীর নিবন্ধন গ্রহণ করা হবে কি না তা নির্ধারণের সময় Linebet ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহারকারীর পরিচয় এবং কার্ডের তথ্য নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত ঋণ তথ্য সংস্থাগুলোকে প্রদান করতে পারে। অনুমোদিত ঋণ তথ্য সংস্থাগুলো Linebet কর্তৃক প্রদত্ত ব্যবহারকারী-সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য সরকারি বা বেসরকারি তথ্যভান্ডারে যাচাই করে এবং এই যাচাইয়ের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। সাইটে নিবন্ধনের মাধ্যমে ব্যবহারকারী সম্মতি দেন যে Linebet নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীর দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে এবং ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করার জন্য তা অনুমোদিত ঋণ তথ্য সংস্থাগুলোর কাছে প্রকাশ করতে পারে।

ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড

1. ব্যবহারকারীর নাম একটি সাধারণ শব্দ; বিকল্প হিসেবে ই-মেইল, টেলিফোন বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অ্যাকাউন্টও ব্যবহারকারীর নাম হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
2. অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারী একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড নির্বাচন করেন, যা তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ব্যবহার করা হয়। সাইটে প্রকাশিত সহায়তা পরিষেবার ই-মেইল ঠিকানায় ই-মেইল পাঠিয়ে গ্রাহক যেকোনো সময় তার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
3. নিজের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড অন্যের সঙ্গে শেয়ার না করা এবং অন্য কোনো প্রবেশাধিকার-সংক্রান্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান না করা গ্রাহকের দায়িত্ব। গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে তৃতীয় পক্ষের করা সব বাজি বৈধ বলে বিবেচিত হবে।
4. গ্রাহক তৃতীয় পক্ষকে তার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে বা তার পক্ষে কোনো পুরস্কার বা জয়ের অর্থ গ্রহণ করতে দিতে পারবেন না।
5. গ্রাহকের যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ তার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো প্রবেশাধিকার-সংক্রান্ত তথ্য জেনে গেছে, তাহলে তাকে অবিলম্বে Linebet-এর সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করতে হবে, যাতে তাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়া যায়।
6. ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা Linebet-এর বাধ্যবাধকতা নয়। গ্রাহক তার ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেললে, ভুলে গেলে, কোথাও রেখে দিলে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করলে, অথবা Linebet-এর ত্রুটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে সাইট বা কোনো পরিষেবায় প্রবেশ করতে না পারলে, গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো দাবির জন্য Linebet দায়ী বা দায়বদ্ধ থাকবে না।

অর্থ জমা ও উত্তোলন

1. পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য গ্রাহককে তার Linebet অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে হবে। অর্থ জমা করার পর গ্রাহক তা বাজি ধরা বা গেম খেলার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন।
2. গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা ও উত্তোলন সরাসরি Linebet-এর মাধ্যমে অথবা গ্রাহকের নির্বাচিত কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে করা হয়। গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ অর্থের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
3. গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে, যা অ্যাকাউন্টের মালিকের নয়, তাহলে Linebet-এর প্রাসঙ্গিক তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে করা যেকোনো জমা বাতিল করার পাশাপাশি সেই জমা থেকে অর্জিত যেকোনো লাভ বাতিল করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
4. পরিষেবায় সরাসরি পাঠানো বা প্রদান করা অর্থ অথবা গ্রাহকের নির্বাচিত কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে সরাসরি পাঠানো বা প্রদান করা অর্থ Linebet গ্রহণ করে না। পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকের কাছ থেকে প্রাপ্ত সব অর্থ বা Linebet কর্তৃক গ্রাহকের কাছে প্রদেয় অর্থ Linebet গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা করবে।
5. গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য যে অর্থ ক্রেডিট করার অনুরোধ করেছেন, তা জমা দেওয়ার জন্য উপলভ্য কি না তা স্বাধীনভাবে নির্ধারণ করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে। সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রদানকারীর অনুমোদন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে লেনদেনগুলো সমন্বয় ও অনুমোদিত হয়েছে, এবং এই নিশ্চিতকরণ পাওয়ার মাধ্যমে যাচাইটি সম্পন্ন হয়।
6. সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রদানকারী জমা লেনদেনটি সমন্বয় ও অনুমোদন করার পর, লেনদেনে উল্লেখিত অর্থ অবিলম্বে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
7. প্রথমবার অর্থ উত্তোলনের আগে গ্রাহককে যাচাই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার জন্য তার পরিচয়ের অতিরিক্ত প্রমাণ প্রদান করতে বলা হতে পারে। সাধারণভাবে, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করা গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয় না; তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
8. গ্রাহকের ব্যবহৃত পেমেন্ট ব্যবস্থা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হতে ১ মিনিট থেকে ৩ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। অর্থ উত্তোলনের সীমা ও সময়সীমা পরিবর্তন করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
9. গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রথমবার অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য Linebet কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে বারবার বা পরবর্তী উত্তোলনের জন্য গ্রাহকের কাছ থেকে পরিষেবা ফি নেওয়া হতে পারে। গ্রাহকের মনে রাখা উচিত যে পেমেন্ট প্রদানকারী সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য ফি নিতে পারে।
10. পর্যাপ্ত পরিমাণে গেম খেলা না হলে এবং গ্রাহককে বিনিময় হারের ওঠানামা থেকে লাভবান হওয়ার জন্য পরিষেবার অপব্যবহারকারী হিসেবে বিবেচনা করা হলে, সাইটে করা যেকোনো মুদ্রা বিনিময়ের জন্য যুক্তিসঙ্গত ফি নেওয়ার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
11. পরিষেবার পক্ষ থেকে পৃথক অনুরোধ করা হলে গ্রাহক তার করা অর্থ জমার অতিরিক্ত বিবরণ Linebet-কে প্রদান করতে সম্মতি দেন।
12. অর্থ উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি ও মুদ্রা সম্পর্কে গ্রাহকের অনুরোধ পূরণ করার জন্য Linebet সব যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে।
13. তবে গ্রাহক তার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা অর্থ একই পেমেন্ট পদ্ধতি এবং একই মুদ্রায় গ্রাহকের কাছে স্থানান্তরিত হবে—যে পদ্ধতি ও মুদ্রায় অর্থ প্রথমে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছিল বা গ্রাহক যে পদ্ধতি ও মুদ্রার অনুরোধ করেছিলেন—তা নিশ্চিত করার দায় Linebet গ্রহণ করে না।
14. গ্রাহকের অনুরোধ করা পেমেন্ট পদ্ধতির পরিবর্তে অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে (যেমন অন্য পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে)।
15. সাধারণ অর্থ উত্তোলনের সময়সীমা দুই কর্মদিবস। অর্থ উত্তোলনের সময়সীমা পরিবর্তন করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
16. গ্রাহক যে অর্থ বাজিতে ব্যবহার করেননি, সেই অর্থ উত্তোলনের জন্য পরিষেবার খরচের ভিত্তিতে উত্তোলন ফি নেওয়ার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
17. গ্রাহক যদি কোনো গেম বা ক্রীড়া বাজির অফারে সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যবহার করার আগে তার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ উত্তোলন করতে চান, তাহলে জমা করা অর্থের কিছু অংশ বা সম্পূর্ণ অর্থ অন্তত একবার বাজিতে ব্যবহার না করা পর্যন্ত সেই অর্থ উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
18. গ্রাহক যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন, যদি Linebet সব জমা ও পেমেন্ট নিশ্চিত করে থাকে, পরিষেবায় গ্রাহকের করা জমাগুলো ফেরত, বাতিল বা অন্য কোনোভাবে প্রত্যাহার করা না হয়ে থাকে এবং যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে গ্রাহকের কোনো বকেয়া নথি না থাকে।
19. গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে কোনো অর্থ ভুলভাবে জমা বা কেটে নেওয়া হলে Linebet-কে জানানো গ্রাহকের দায়িত্ব।
20. গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে কোনো অর্থ ভুলভাবে জমা বা কেটে নেওয়া হলে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণ যথাযথভাবে সমন্বয় করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে ভুলভাবে অর্থ কেটে নেওয়া হলে, সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকের অনুরোধের ভিত্তিতে Linebet সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেবে। গ্রাহক তাকে দেওয়া অর্থের অপব্যবহার করে বাজি ধরলে Linebet সংশ্লিষ্ট সব বাজি বাতিল করতে এবং ওই বাজি থেকে পাওয়া জয়ের অর্থ প্রত্যাহার করতে পারে।
21. পরিষেবার পক্ষ থেকে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ দেখা দিলে যে গ্রাহক প্রতারণা, যোগসাজশ বা অবৈধ বাজির সঙ্গে জড়িত থাকতে পারেন অথবা গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অর্থ উত্তোলনের অনুরোধ নিয়ে সন্দেহ দেখা দিলে, গ্রাহকের করা যেকোনো অর্থ উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
22. এই ধরনের সন্দেহ বা উদ্বেগের কারণে পরিষেবা কর্তৃক তদন্ত শুরু হলে, উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত অর্থ সংশ্লিষ্ট তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হবে, তবে তদন্ত শুরুর তারিখ থেকে সর্বোচ্চ দুই ক্যালেন্ডার মাস পর্যন্ত।
23. পরিষেবা ব্যবহার করে জয়লাভ করলে গ্রাহক আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য হতে পারেন। নিজের আয় ও অর্জিত লাভ সম্পর্কে হিসাবসংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের দায়িত্ব।
24. পরিষেবার কোনো গ্রাহকের ব্যক্তিগত করের বিষয়ে Linebet কোনো কর কর্তৃপক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না। গ্রাহকের কর সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা নিয়ে কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষের দাবি বা অনুরোধের ফলে পরিষেবার যে কোনো খরচ, ব্যয় বা ক্ষতি হলে, তার জন্য পরিষেবাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দাবি গ্রাহকের কাছে করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে।
25. গ্রাহকের অর্জিত জয়ের অর্থের পরিমাণ অবিলম্বে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
26. গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নয়। তাই এটি কোনো ব্যাংক বা আমানত বীমা ব্যবস্থা অথবা ক্লায়েন্টের বিচারব্যবস্থায় চালু হতে পারে এমন কোনো অনুরূপ বীমা ব্যবস্থা দ্বারা বীমাকৃত, নিশ্চয়তাপ্রাপ্ত, পৃষ্ঠপোষকতাপ্রাপ্ত বা সুরক্ষিত নয়।
27. গ্রাহকের করা যেকোনো বাজি সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কেটে নেওয়ার জন্য Linebet-কে অনুমতি দেয়। বাজি ধরার সময় গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণ বাজির পরিমাণের সমান বা বেশি হলে, বাজি ধরার পরপরই গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

1. গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ওই অর্থ দিয়ে খেলতে পারবেন না।
2. Linebet-এর পক্ষ থেকে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহের ভিত্তিতে মনে হলে যে:
3. গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে, যেমন অর্থপাচারের জন্য, ব্যবহার করা হতে পারে অথবা এমনভাবে ব্যবহার করা হতে পারে যা সাইটে বাজি পরিষেবা দেওয়া ক্রীড়া বা ইভেন্টগুলোর সততা ও সুষ্ঠুতা বিপন্ন করে। এই ক্ষেত্রে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে উল্লেখিত ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বিষয়ে জানানো হবে। Linebet-এর পরিচালিত তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অথবা সংশ্লিষ্ট সন্দেহের কারণের অস্তিত্ব শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।
4. পরিচালিত তদন্তের বিষয় হওয়া সন্দেহ নিশ্চিত হলে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে;

• গ্রাহক স্বার্থের সংঘাতে জড়িত;
• গ্রাহক ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ম্যাচে কারসাজি করেছেন বা যেকোনো উপায়ে প্রতারণা করেছেন অথবা Linebet বা তার কোনো গ্রাহকের কাছ থেকে অন্যায় সুবিধা নিয়েছেন;
• গ্রাহক পূর্ণ আইনি সক্ষমতার শর্ত পূরণ করেন না (যার মধ্যে গ্রাহকের বয়স ১৮ বছরের কম হওয়ার ঘটনাও অন্তর্ভুক্ত);

1. Linebet যেকোনো সময় গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট গ্রাহককে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতির কারণে গ্রাহককে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া আইনত নিষিদ্ধ বা বাস্তবে অসম্ভব বলে বিবেচিত হয়।
2. গ্রাহক যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন, যদি তার কাছে Linebet-এর কোনো অর্থ পাওনা না থাকে (যেমন অ্যাকাউন্টে ঋণাত্মক ব্যালেন্স থাকলে)। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গ্রাহককে Linebet সহায়তা বিভাগে অনুরোধ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার সময় গ্রাহককে তার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স উল্লেখ করতে হবে।
3. গ্রাহক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার আগে কোনো বাজি ধরলে এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সেই বাজিতে জয়ী হলে, বাজির নিষ্পত্তি হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ গ্রাহককে পাঠানো হবে।
4. স্থগিত বা বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ ফেরত পেতে ইচ্ছুক গ্রাহককে সহায়তা পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

গ্রাহক যদি টানা ১৮০ দিন (অনুগ্রহকাল) তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করেন এবং কোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ না নেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ফি নেওয়ার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে। পরিষেবা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ফি-এর সমপরিমাণ অর্থ সেই দিনে এবং এরপর প্রতি ৩০ দিন অন্তর গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেবে।

অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্যে পৌঁছানোর সঙ্গে সঙ্গে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে। অনুগ্রহকালের শেষ দিনের পরের দিনে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে কোনো অর্থ না থাকলে, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো ফি নেওয়া হবে না এবং অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে, Linebet গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট সব অর্থ নিজের কাছে রেখে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিষেবা গ্রাহকের নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের রক্ষণাবেক্ষণ ফি নেওয়া বন্ধ করবে:

• গ্রাহক লগ ইন করে তার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করলে এবং নিম্নলিখিত কাজগুলোর মধ্যে একটি করা হলে:
• অর্থ জমা করা;
• বিনামূল্যের বাজি ছাড়া কোনো বাজি ধরা;
• বিনামূল্যের স্পিন ছাড়া ক্যাসিনো গেম খেলা।

প্রচারমূলক অফার

গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অধীনে জমা করা অর্থ দিয়ে করা বাজিগুলোকে বাতিল বলে বিবেচনা করার অধিকার Linebet সংরক্ষণ করে, যদি যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকে যে গ্রাহক সংশ্লিষ্ট প্রচার, বোনাস বা অফারের জন্য নির্ধারিত শর্ত পূরণ করেন না। এই ক্ষেত্রে, স্বাগত বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অধীনে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ দিয়ে করা বাজি থেকে অর্জিত সব জয়ের অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

গ্রাহক যদি এমন কোনো প্রচারমূলক অফার গ্রহণ করেন যাতে বাজির শর্ত রয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বা অফারের সঙ্গে সম্পর্কিত গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা করা কোনো অর্থ উত্তোলনের আগে অফারে নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।

নির্দিষ্ট প্রচার, বোনাস বা অফারে গ্রাহকের অংশগ্রহণ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তে উপলভ্য হতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট প্রচার, বোনাস বা অফারের জন্য নিজের যোগ্যতা এবং সংশ্লিষ্ট প্রচার, বোনাস বা অফার পরিচালনাকারী নিয়ম ও শর্তাবলি বোঝা নিশ্চিত করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

গ্রাহক সংশ্লিষ্ট প্রচার, বোনাস বা অফারের জন্য নির্ধারিত শর্ত পূরণ না করলে, Linebet সেই প্রচার, বোনাস বা অফারে গ্রাহকের অংশগ্রহণ স্থগিত এবং/অথবা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।